[:en]Study Mastercard Impact of Innovation conducted studies about attitudes according digital technology. The study was conducted in 23 countries in Europe, Africa and the Middle East, including Croatia. 90 percent of consumers use smartphone more than any other device, and regarding payment, instead of pins they would rather use fingerprint. 80 percent of respondents believe that the level of innovation in areas such as social networking, travel, purchase, etc. is sufficient and more digital innovation is required in health, education and public transport. In Western Europe, 17 percent of respondents show resistance to digital changes, new technologies seek most in Central and Eastern Europe, Africa and the Middle East. Regarding payment method all agree that the smart phone is the best alternative to plastic cards and bank account security is a top priority, then follow the speed and simplicity of the payment process. Over 70 percent of respondents in Central and Eastern Europe have positive attitude towards digitalization, and 60 percent use applications for digital payments.
68 percent of respondents in Croatia considers digitalization process positive, they are looking for more innovation in the educational system, public transport, health care and the business world. Authentication with fingerprint wants to perform 50 percent of respondents. 90 percent of respondents use smart phone for Internet surfing and e-mail.[:hr]Studija Mastercard Impact of Innovation provela je istraživanje o stavovima prema digitalnoj tehnologiji. Ispitivanje je provedeno u 23 države u Europi, Africi i na Bliskom Istoku uključujući Hrvatsku. 90 posto potršača koristi pametni telefon više od bilo kojeg drugog uređaja, a što se tiče plaćanja, umjesto pina koristili bi otisak prsta. 80 posto ispitanika smatra da je stupanj inovacije na područjima kao što su društvene mreže, putovanja, kupnja i slično dovoljan, a više digitalnih inovacija traži se u zdravstvu, obrazovanju i javnom prijevozu. U Zapadnoj Europi 17 posto ispitanika pokazuje otpor prema digitalnim promjenama, nove tehnologije najviše traže u Srednjoj i Istočnoj Europi, Africi i na Bliskom Istoku. Što se tiče načina plaćanja svi se slažu da je pametni telefon najbolja alternativa plastičnim karticama, a sigurnost bankovnog računa je prioritet, zatim slijedi brzina i jednostavnost procesa plaćanja. Preko 70 posto ispitanika Srednje i Istočne Europe ima pozitivan stav prema digitalizaciji, a 60 posto koristi aplikacije za digitalno plaćanje.
68 posto ispitanika u Hrvatskoj smatra digitalizaciju pozitivnim procesom, više inovacija traže u obrazovnom sustavu, javnom prijevozu, zdravstvu i poslovnom svijetu. Autentikaciju otiskom prsta želi izvršavati 50 posto ispitanika. 90 posto ispitanika koristi pametni telefon za pretraživanje interneta i e-mail.
[:de]Studie Mastercard Impact der Innovation hat eine Umfrage zur Einstellung gegenüber Digitaltechonologie durchgeführt. Die Umfrage wurde in 23 Ländern in Europa, Afrika und dem Nahen Osten, einschließlich Kroatien durchgeführt. 90 Prozent der Kunden benutzt ein Smartphone mehr als ein anderes Gerät, und hinsichtlich die Zahlung, anstelle von Pins wurden Fingerabdrucks benutzt. 80 Prozent der Befragten glaubt dass das Niveau der Innovation in Bereichen wie soziale Netzwerke, Reisen, Einkauf usw. ausreichend ist, und mehr digitale Innovationen in den Bereichen Gesundheit, Bildung und öffentliche Verkehrsmittel erforderlich ist. In Westeuropa, 17 Prozent zeigten eine Resistenz auf digitale Veränderungen, neue Technologien die meisten suchen in Mittel und Osteuropa, Afrika und dem Mittleren Osten. Hinsichtlich die Zahlungsmethode alle einig dass das Smartphone beste Alternative zu Plastikkarten ist, und Bankkonto Sicherheit hat höchste Priorität, gefolgt Schnelligkeit und Einfachheit des Zahlungsprozesses. Mehr als 70 Prozent der Befragten in Mittel- und Osteuropa hat eine positive Einstellung zur Digitalisierung und 60 Prozent nutzen Anwendungen für digitale Zahlung.
68 Prozent der Befragten in Kroatien betrachtet Digitalisierungsprozess positiv, aber suchen mehr Innovation im Bildungssystem, öffentliche Verkehrsmittel, Gesundheitsversorgung und die Geschäftswelt. Authentifizierung mit den Fingerabdruck möchte 50 Prozent ausführen. 90 Prozent der Befragten nutzen Smartphone auf das Internet und E-Mail zu surfen.[:]